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Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas rápidas sobre acceso, cursos, herramientas y soporte dentro de RÜM.

¿Cómo creo mi cuenta en RÜM?

Ingresa a la página de registro, completa tu información y confirma tu correo con el código que enviamos. Luego podrás acceder a la plataforma.

¿Qué pasa si no recibo el correo de verificación?

Revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Si necesitas cambiar tu correo, puedes reiniciar el registro desde el enlace de la pantalla de verificación.

¿Cómo accedo a los cursos?

En el menú principal selecciona “Cursos” para ver el catálogo disponible y usar el planificador. Desde ahí puedes inscribirte según tu perfil.

¿Qué incluye BIM, Sustentabilidad y Productividad?

Cada sección reúne herramientas, recursos y dashboards enfocados en esos temas. Explora cada área desde el menú para ver sus opciones.

¿Puedo unirme a un proyecto o empresa con un código?

Sí. Si recibes un código de empresa o proyecto, ingrésalo durante el registro y tu cuenta se asociará automáticamente.

¿Cómo actualizo mis datos de perfil?

Una vez dentro, visita tu cuenta y edita nombre, correo o empresa. Guarda los cambios para actualizar tu perfil.

¿Dónde puedo pedir soporte?

Puedes usar el enlace de “Contacto” en el footer para escribirnos directamente y nuestro equipo te ayudará.